Удаленный ремонт

Отзывы

Оставьте свой отзыв
Петр Елохин (20.02.2019)
"С уважением, Углова Алена.

P.S. И я не робот, увы."(С)

- Алена, я ни в коем случае не желал кого либо обидеть, я лишь хочу чтобы отношения производителя (продавца) и покупателя носили продуктивный характер, чтобы качество не только самих изделий, но качество обслуживания было на высоком уровне, а этого мы можем добиться вместе сообща, ведь отсутствие обратных связей ведет к потере управления. С наилучшими пожеланиями, Пётр
Ответ
Здравствуйте, Пётр!
Все замечания и предложения мы рассматриваем на еженедельном техсовете, который проходит каждый понедельник. По результатам отписываемся. Если хотите более быстрой обратной связи, то рекомендуем обращаться на электронную почту или к консультанту на сайте. Никаких обид с моей стороны нет, мы всегда рады обратной связи с клиентом, ведь это означает неравнодушие со стороны пользователей нашей продукции. Тем более в преддверии запуска серийного производства карданного вала, когда нам будет катастрофически необходима активная и своевременная связь с нашими потребителями.  

С уважением, Углова Алена.
Петр Елохин (20.02.2019)
просьба, при оформлении заказа, указывайте на чье имя оформлена карта, во избежания ошибок, с наилучшими пожеланиями
Ответ
Добрый день, Петр!
Спасибо за Ваш отзыв.

На нашем сайте в разделе "Доставка и оплата" указан владелец карты. Также он указан в письме, с которым приходит счет на оплату.

С уважением, Углова Алена.

В разделе Доставка и оплата номер карты другой, нежели тот, на который перечислял я, можете сами проверить, в письме со счетом на оплату я также не увидел имени владельца, и еще, ваши ответы напоминают работу робота, это и прослеживается в ответе Ивану Левашову "В инструкции мы рекомендуем не искать и подгонять заглушки, а метчиком нарезать резьбу и заглушить отверстие болтом М12. Это проще и доступнее."(С), в своем комментарии про заглушки я надеюсь подробно расписал в чем могут возникнуть проблемы, но видимо вам это не интересно, скажите, а когда к вам приходит ШОПК на удаленный ремонт, вы тоже резьбу нарезаете, тогда как в "кино" отчетливо видно, что мастер забивает заглушки, не вижу проблемы, почему эти самые заглушки не предложить в качестве опции
Ответ
Здравствуйте, Петр!
Да, периодически номер карты и ее владелец меняются. Но, к сожалению, это от нас не зависит, так складываются обстоятельства.

В фильме видно, что мастер забивает заглушки, но эти заглушки подобраны по размерам с необходимым допуском для запрессовки. Мы не знаем, какой размер будет у конечного потребителя и поэтому рекомендуем использовать метчик и болты.

С уважением, Углова Алена.

P.S. И я не робот, увы.
Петр Елохин (18.02.2019)
просьба, при оформлении заказа, указывайте на чье имя оформлена карта, во избежания ошибок, с наилучшими пожеланиями
Ответ
Добрый день, Петр!
Спасибо за Ваш отзыв.

На нашем сайте в разделе "Доставка и оплата" указан владелец карты. Также он указан в письме, с которым приходит счет на оплату.

С уважением, Углова Алена.
Иван Левашов (17.02.2019)
Присоединяюсь к отзыву Петра Елохина от 30.05.2018 по поводу заглушек в отверстия ШОПКов. Предпочёл-бы заплатить большую сумму за комплект кондуктор+заглушки, чем бегать в поисках токаря и отдавать 500 р. за 10 заглушек. Только нужно учесть, что диаметры отверстий в ШОПКе могут быть разные. У меня 4 отв. 10,6 и одно центральное нижнее 10,1.
Ответ
Здравствуйте, Иван!
Спасибо за Ваш отзыв, это значит Вы не остались равнодушным к нашей продукции.

В инструкции мы рекомендуем не искать и подгонять заглушки, а метчиком нарезать резьбу и заглушить отверстие болтом М12. Это проще и доступнее.


С уважением, Углова Алена.
Михаил Фахрутдинов (14.02.2019)
Подножка на бампер для УАЗ Патриот (арт. ПнБП2).
Заказал в Москву 5 февраля, на пункт выдачи заказ дошел 13 февраля (как и обещали).
Немного разочарован, а именно:
1. Фото не соответствует оригиналу. Не надо через чур ретушировать фото.
2. Подножка упакована не в картон, а в пузырчатую пленку и сверху намотана "пищевая" пленка. Так и этак хорошо, но пузырчатой пленкой надо накрывать все. Итог, оба края завернуты только обычной пленкой и на одном краю пленка протерлась вместе с краской. Хоть это и подножка, но все равно товар, а за товар и его доставку деньги плачены.
3. Я всегда думал, что у производителя дешевле, чем у посредников. Но когда пробил по интернету, оказалось, что у посредников (не одного) цена 1900 руб. Странно.
4. У подножки удивили фиксирующие винты. Да у них функция только фиксировать, но они короткие и с обычными маленькими болтиками, а не «барашками». Винты надо бы подлиннее, а то есть вероятность, что гайка соскочит (если просто наживить). Были бы длиннее, было бы спокойнее.
Георгий Мальцев (10.02.2019)
Здравствуйте!
Заказывал "Комплект фиксаторов сайлентблоков"на Уаз Патриот. Посылка пришла быстро!
Упаковано на совесть!Проблем заказать и забрать не было!Большое спасибо     
"Компании СТО22 Бийск"за вашу ответственную работу!
Ответ
Здравствуйте, Георгий!
Большое Вам спасибо за столь высокую оценку нашего труда.

С уважением, Углова Алена.
андрей боданов (06.01.2019)
Сколько времени идёт посылка почтой России до Москвы? И можно ли оплатить при получении?
Ответ
Здравствуйте, Андрей.

Посылка до Москвы в среднем идет 7-13 рабочих дней.
Можем отправить наложенным платежом, но хотим предупредить, что в этом случае стоимость доставки будет немного дороже и почта берет комиссию за перевод наложенного платежа.

Вы можете приобрести нашу продукцию у представителей в Москве.

С уважением, Гульсара.
Петр Елохин (20.12.2018)
добрый день, планируется ли выпуск бронзовых пластин осевой фиксации распредвалов и пром.вала., если нет, то почему,
Ответ
Здравствуйте, Петр!
Нет, выпуск данной продукции не планируем, потому что это не наш профиль.

С уважением, Углова Алена.
Жалнин Михаил (15.12.2018)
Заказал данный вал, позвонили согласовали условия доставки, в этот же день отправили в П. Камчатский. После установки, которое заняло 30 минут, сразу на тест драйв изменения огромные, появилась информативность в нулевой зоне, руль стал приятно упругим, пропали все вибрации и стук, от дороги не передаются ни какие толчки. Спасибо за Вашу работу очен доволен!!!
Ответ
Здравствуйте, Михаил!
Спасибо за хороший отзыв о нашей работе!
Доброе слово и кошке приятно.

С уважением, Углова Алена.
Евгений Дыбов (05.12.2018)
Добрый день!
Читал много отзывов о Вашей продукции, очень заинтересован в ее приобретении. Делаете ли Вы доставку по Казахстану?
Ответ
Здравствуйте, Евгений.

Да, конечно.  В Казахстан  отправляем товар.
Стоимость и срок доставки будет рассчитан после оформления заказа.

С уважением, Гульсара.
Кормильцев Алекасндр (04.12.2018)
Заказывал комплектные шопки с кастором +8. Консультация, сервис, качество и оперативность на очень высоком уровне. Установил всё сам, без проблем и дополнительных затрат. Проехал 500 км. Пока всё отлично. Надеюсь всё так и будет. Спасибо!
Ответ
Здравствуйте, Александр.

Спасибо за хороший отзыв о нашей компании.
Если будут вопросы по эксплуатации, пишите, ответим с удовольствием.

С уважением, Гульсара.
Василий Пянищук (02.12.2018)
Здравствуйте, купил вашего производства кулаки в сборе с кастером 8, установил, поменял шланг на ГУР, обслужил шкворня после установки, убрал все возможные люфты во всей ходовке и рулевой, сделал схождение... Машину бросает. Дайте совет, что еще. Заказал усиленную продольную тягу. Короче,фекта рельсов не получилось.
Ответ
Здравствуйте, Василий.

На данный момент предлагаем проследовать нашей инструкции по фильму https://youtu.be/U-dj-Kn_iPI
Если после всех манипуляций претензии к рулевой останутся, хотелось бы посмотреть распечатку со стенда сход-развала.

Ждем от Вас новостей.

С уважением, Гульсара.
Даниил Учаев (13.11.2018)
Доброго времени суток!
Получил ответ на отзыв, написал. Жду ответа )))
В целом, всё хорошо, просто есть вопросы.

PS с моей стороны, есть некоторые предложения для Ваксойл.
Ответ
Здравствуйте, Даниил.

Спасибо за Ваше участие!
На данный момент ждем комментарий о работе вала.
Если удобно, пишите сразу на почту waxoyl08@gmail.com.

С уважением, Гульсара.
Константин Кузнецов (07.11.2018)
Всё получил .
Большое спасибо.
Ответ
Здравствуйте, Константин.

Спасибо, что выбрали нас.

С уважением, Гульсара.
Даниил Учаев (20.10.2018)
Заказ №4601 от 03.07.2018
Из заказанного установил сразу рулевой вал. Радикально ничего не изменилось, но рулиться стало...приятнее, что ли.
В настоящее время, через 3.5 месяца, появились постукивания (точнее, толчки в руль) при поворотах. Заменил на штатный вал - всё исчезло. Если можно "вылечить" - сообщите. При пристрастном осмотре вала от СТО22 не нашёл никакого криминала, видимо, эффект проявляется под нагрузкой.

PS никак не решусь поставить усиления креплений переднего амортизатора. Не до конца понятно, как ставить и где проваривать.
Ответ
Здравствуйте, Даниил.

Напишите, пожалуйста, нам на почту по поводу вала вместе с фото вала в месте установки стопорного кольца.
К кронштейнам прилагается инструкция по установке, отправим Вам на почту.

Спасибо за обращение!

С уважением, Гульсара.
Виталий Харьков (26.09.2018)
Получил «Комплект для редукторных мостов унифицированный» за три дня через DPD
Заменил изношенный  нижний штатный шкворень на редукторном мосте на Ваксойл за полчаса
в полевых условиях  без разборки кулака. Как оказалось ничего сложного.
https://www.youtube.com/watch?v=JQG796W7c88
Две поездки полет нормальный
Ответ
Здравствуйте, Виталий.

Спасибо, что выбрали нас.

С уважением, Гульсара.
Артем Назаров (22.09.2018)
Заказывал удаленный ремонт поворотных кулаков Спайсер спасибо большое все понравилось.
Ответ
Здравствуйте, Артем.

Спасибо!
Очень рады!

С уважением, Гульсара.
Александр (13.09.2018)
Добрый день! Продукция Ваша достойна уважения! Обидно конечно, что я желаемого результата так и не добился, года два назад по удалённому ремонту менял у Вас угол кастора на 5 и 8 градусов. 8 гр - обратная связь не появилась, но управляемость улучшилась. Рысканье исчезло, но при появлении на дороге неровностей стал появляться эффект "Шимми" А с 5 градусами , что пошло не так. После установки и неоднократной проверке схождения, машину стало тянуть в право. Купил новые заводские, так как родные переделаны, и продолжаю ездить как раньше. Ходили слухи, что Вы карданы на шрусах делать будете. Правда?
Ответ
Здравствуйте, Александр.

Приезжайте к нам на Алтай, полюбуетесь природой, а мы Вас со станции без результата никуда не отпустим.
Карданные валы производить планируем, пока заводской комплектации.

С уважением, Гульсара.
Константин (05.09.2018)
очень расстроился по поводу работы вашей.объясню причину.до ремонта шкорневого узла была нормальная управляемость.с завода был кастор.левое 3"23 правое 3"32.после изменемя кастора на +8 получилось левое 8"23 правое 7"01.рзница в 1.2 градуса.то есть имеет место или некачественное изготовление.кастор меняли сверлением.это 3 патриот который обслуживался у Вас.и первое некачественное изменение кастора.такое ощущение что сверловка правого кулака сдвинулась.раз родные сверлили.чудес не бывает - штатно все нормально а после такая разница.
Ответ
Здравствуйте, Константин!
Что касается разницы в касторе - расхождение в 1 градус мы считаем допустимым, и, как правило, внимания на это не обращаем. По нашим показаниям эта величина на Вашем автомобиле составляет примерно 40 минут - то есть в пределах допуска. Небольшое ухудшение управляемости после ремонта шкворневого узла возможно, так как шкворень и вкладыш требуют взаимной приработки. Как правило, после небольшого пробега управляемость и возврат руля в ноль приходят в норму. Если всё же требуемый результат не будет достигнут, то Вам следует записаться к нам на ремонт и прибыть на автомобиле в назначенное время. Приложим максимум усилий чтобы добиться приемлемого результата. Разумеется это будет бесплатно. Ещё раз, приношу извинения за доставленные неудобства.

С уважением, Хасан.
Михаил (17.08.2018)
Добрый день! Заказал рулевой вал с демпфером, всё хорошо, доставка оперативная, но есть одно но, на фото в отзывах, кто заказывал данный вал, были фиксаторы на валу, трубочки черные с полоской, у меня их не оказалось, поэтому возникли не большие трудности в установке. И в видео нужно оттягивать пружину с фиксирующим кольцом, а у меня уже всё было установлено на место. А так всё хорошо, результат действительно есть, всем рекомендую
Ответ
Здравствуйте, Михаил.

Вы получили вал последней модификации, в котором транспортировочные и дистанционная втулки и сухари заменены на втулку-цангу.
Видеоинструкцию мы, к сожалению, еще не успели снять, а вот в инструкции написан процесс установки с учетом этих изменений.

Спасибо, что выбрали нас. Рады, что Вы остались довольны.

С уважением, Гульсара.

Отзывы 1 - 20 из 99
Начало | Пред. | 1 2 3 4 5 | След. | Конец

Корзина //